ESTUDIO 4
Prototipos participativos
Prototipo 1 estética y navegación
Prototipo 2 Solicitud de servicios
Prototipo 3 Categorización de eventos
Se realizaron cuatro presentaciones de PowerPoint usando hipervínculos, cada una con una estética, distribución de la información y navegabilidad diferente. Luego estas presentaciones fueron enseñadas a los actores quienes interactuaron con ellas.
El objetivo de este prototipo era poner a prueba la estética, la navegabilidad e interaccion de la plataforma con el usuario.
Luego de la prototipación se sacaron varios insights y conclusiones.
-La buena navegación por la página depende de la literalidad y simplicidad de los elementos.
-Se requieren indicaciones textuales y gráficas de cada una de las etapas y selecciones de la navegación para que esta sea de fácil comprensión para los usuarios.
-La interactividad de la página es indispensable para motivar al usuario a navegar a través de la página y descubrir a que tiene acceso dentro de esta.
-Es necesario implementar una estética que no discrimine por genero; ni muy femenina,, ni muy masculina, y que a la vez sea llamativa y “con vida”.Los usuarios quieren una plataforma acorde a su contexto (relación con la universidad, que no sea muy infantil…)
-Los usuarios prefieren guías como “eventos populares” para tomar decisiones al momento de buscar o asistir a un evento.
Se le dio a los actores una variedad de íconos, los cuales representaban eventos, y los actores debían ponerlos en diferentes categorías.
Este prototipo se realizó con el fin de identificar cual era una categorización clara y adecuada del contenido.
Luego de prototipar se llego a ciertas conclusiones:
-Todos tenían tres categorías igual: música, comida y deportes.
- El resto de actividades fueron todas colocadas en una categoría. Un actor le dio el nombre de intelectual, otro el nombre de intereses personales y otro el nombre de hobbies. Esto se diferencia de las categorías que se tenían inicialmente donde estas actividades se dividían en académico y arte y cultura.
- Uno de los actores hizo cinco categorías en vez de cuatro y esta tenia el nombre de interés por conocer a la gente.
-Ninguno de los actores uso la categoría de otros así se les dieran actividades diferentes de las demás y se les aclarara que las personas podían crear cualquier actividad que quisieran en la plataforma.
Se mandaron una variedad de emails a diferentes departamentos de la Universidad pidiendo espacios y equipos prestados y haciendo preguntas acerca de los servicios prestados por la Universidad.
A través de este prototipo se quería probar la rapidez y facilidad de pedir prestados servicios de la Universidad así como a que departamento había que dirigirse para hacer la solicitud. Adicionalmente, se quería probar que servicios de la Universidad están a la disposición de los estudiantes.
A través de las respuestas recibidas se sacaron algunas conclusiones:
- La agilidad de respuesta a una solicitud de servicios depende del departamento y objeto que se requiera.Por lo general se toman 2 días hábiles respondiendo la solicitud
- Actualmente, la universidad se toma 6 meses para poner un evento en la agenda cultural.
- La agenda cultural tiene muchos lazos en los Andes y ciertos eventos que se hacen regularmente por lo que se puede hacer una alianza específicamente con la agenda cultural donde esta sea un perfil de la plataforma.
- Dependiendo del objeto que se necesita hay que dirigirse a un departamento diferente.
- Al pedir un equipo u objeto es necesario ser muy especifico de para cuando se quiere, a que hora y cuanto/s.
Se creó una pagina en Facebook proporcionando información acerca de la idea base de lo que es Unieventos. La página fue publicada en otros espacios de la red social dirigidos y frecuentados por Uniandinos como Wheels uniandes, CBUs que deberías meter, Design Uniandes, etc.
El fin de realizar este prototipado era conocer el grado de receptividad e interés de la comunidad en general hacía un servicio de este tipo.
Los uniandinos mostraron interés por la publicación de la página ya que en muy poco tiempo obtuvo gran cantidad de “likes”, considerando que es una pagina recién creada y basada en un caso hipotético.
A pesar de que la pagina tuvo muchos “likes”, se observó que:
-Aún más personas habían leído el “post” así que una gran cantidad de personas vieron la pagina pero no le pusieron “like”.
-Es muy fácil poner “like” o afiliarse al servicio pero hay que crear un sistema para evaluar que tan eficiente y satisfactorio es el servicio en realidad.
-A pesar que usuarios le pusieron “like” a la página, nadie comento sus opiniones o eventos que quieran realizar así que hay que promover la utilización del servicio y diversificación del contenido.
-En el comentario publicado acerca del evento de inauguración, muy pocas personas le dieron “like” o escribieron que iban a ir.
Prototipo 4 Nivel de interés
